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2020年01月17日 星期五

RELX悦刻未成年人守护成绩单:2019年“守护者计划

更新时间:2020-01-03 00:00  作者:路新网  浏览:

2019年2月,RELX悦刻正式提出“守护者计划”,一个月内,在线上、产品和渠道等完成了“守护者计划”标识的全方位覆盖。“守护者计划”标识成为RELX悦刻面向消费者的形象标配。

2019年3月,RELX悦刻创始人&CEO汪莹在上海举行的Ideal Home Show上,首次向公众和媒体明确提出了“守护者计划”的两大主张——“悦刻反对未成年人使用电子烟,悦刻反对在未成年人面前使用电子烟”。

2019年4月,RELX悦刻大力推广和宣传“守护者计划”,一方面在各销售渠道进行相关人员的未成年人防护培训教育,另一方面对零售店面进行定期巡检,并在线下的营销活动中大力宣传和推广,以确保“守护者计划”的落地成效。

2019年8月,RELX悦刻以暖科技赋能企业社会责任,联合支付宝等合作伙伴推出“扫脸识别、年龄校验”的智能贩售机,成为电子烟行业首个通过技术手段验证购买者身份的品牌,并在当月上市的悦刻灵点智能雾化烟新品中设置了智能童锁功能,这意味着,用户通过该功能可以在RELX ME App一键锁住灵点悦刻,切断电子烟的通电功能,防止未成年人使用。

2019年11月1日,在国家烟草专卖局和国家市场监督管理总局发布《关于禁止向未成年人出售电子烟的通告》后,RELX悦刻立即响应,率先发布《坚决支持并执行电子烟网上禁售决定,悦刻不服务未成年人》的声明。

2019年11月6日,两局“通告”发布后,RELX悦刻主动终止网上一切自营销售,截至当天24时,RELX悦刻关闭了所有电商平台的店铺,或实现产品全部下架,成为国内第一家完成自营渠道全网禁售的电子烟品牌。

2019年11月11日,为将“守护者计划”更好地推进和落实,RELX悦刻向RELX悦刻用户和零售商发出《致电子烟用户和零售商的倡议书》,邀请和倡议RELX悦刻用户、零售商恪守“守护者计划”的两大主张,并在购买时恪守年龄验证流程。

2019年12月1日,RELX悦刻印发并执行《RELX悦刻“守护者计划”管理处罚规定》,该规定约束RELX悦刻公司内部人员及其商业合作伙伴共同遵循“守护者计划”,防范未成年人购买电子烟,并明确对各类违反守护者计划行为的处罚,其中处罚最严格的,是针对代理商自营渠道。若其违规销售产品给未成年人,RELX悦刻将追缴违约金人民币20万元,并调整授权区域、渠道。情节严重的,停止合作。

九、2019年12月18日,RELX悦刻推出“向阳花系统”,并将逐步推进系统在悦刻专卖店、智能贩售机、RELX ME APP等6大场景部署,实现从店铺选址到用户购买的各个环节,可预防、可追溯、人性化的防范未成年人购买电子烟,以暖科技护航“守护计划”升级。

“RELX悦刻‘守护者计划’的升级,就是要以最严的阻隔标准,形成对未成年人全方位、立体化、无死角的防护”,在活动现场,RELX悦刻创始人&CEO汪莹表示,“RELX悦刻的目标是成为能创造巨大社会价值的企业,我们要求自己有真担当,长期来看,真担当甚至比有硬实力更重要,我们希望更多的人加入到都未成年人的守护中来”。

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